Política de Privacidad
Última Actualización: Enero de 2025
En Nonresident Tax, proteger su privacidad es fundamental para construir confianza. Manejamos información financiera y empresarial sensible para más de 2,500 empresarios no residentes, y nos tomamos esa responsabilidad muy en serio. Esta política explica exactamente cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información, en un lenguaje claro.
Nuestra Promesa de Privacidad
Solo recopilamos lo que necesitamos para servirle. Nunca vendemos sus datos. Los protegemos con seguridad de nivel empresarial. Y somos transparentes sobre todo lo que hacemos con su información. Esta política cubre todos los servicios proporcionados por Nonresident Tax, incluyendo la formación de empresas, la presentación de impuestos, la contabilidad y nuestro asistente de IA.
Información que Recopilamos
Recopilamos información de tres maneras principales:
Información que Usted Proporciona Directamente
- • Datos personales: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección residencial y ciudadanía/nacionalidad
- • Información empresarial: Nombre de la empresa, dirección comercial, tipo de industria, estructura de propiedad y actividades comerciales
- • Datos financieros: Detalles de la cuenta bancaria (para pagos), información de ingresos, registros de gastos e historial de transacciones
- • Identificadores gubernamentales: EIN (Número de Identificación del Empleador), número de pasaporte (cuando se requiera) y números de identificación fiscal extranjeros
- • Documentos de respaldo: Pasaportes, comprobantes de domicilio, contratos comerciales y estados financieros
Información Recopilada Automáticamente
- • Datos de uso: Páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo dedicado a los servicios y patrones de interacción
- • Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores del dispositivo
- • Cookies y seguimiento: Cookies de sesión para autenticación, cookies de preferencia para configuraciones y cookies de análisis (con consentimiento)
Información de Terceros
- • Servicios de verificación de identidad para comprobaciones de cumplimiento
- • Agencias de informes de crédito (solo con autorización explícita)
- • Registros públicos y bases de datos gubernamentales para la verificación de empresas
- • Socios comerciales cuando es referido a nuestros servicios
Cómo Usamos Su Información
Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico para ofrecer y mejorar nuestros servicios:
Prestación de Servicios
- • Procesar la formación de su empresa en Wyoming o Delaware
- • Preparar y presentar sus declaraciones de impuestos federales (Form 5472, 1120, 1065)
- • Mantener sus libros contables y generar estados financieros
- • Actuar como su agente registrado y reenviar documentos legales
- • Brindar soporte al cliente y responder a sus preguntas
Cumplimiento Legal
- • Verificar su identidad para cumplir con las regulaciones de Conozca a su Cliente (KYC)
- • Informar la información requerida al IRS y a las autoridades estatales
- • Verificar en listas de vigilancia gubernamentales para el cumplimiento de la lucha contra el blanqueo de capitales
- • Mantener registros según lo exige la ley (generalmente 7 años para documentos fiscales)
Mejora del Servicio
- • Analizar patrones de uso para mejorar nuestra plataforma
- • Procesar sus comentarios y sugerencias
- • Desarrollar nuevas funciones basadas en las necesidades de los usuarios
- • Entrenar a nuestro asistente de IA para proporcionar mejores respuestas
Comunicaciones
- • Enviar actualizaciones del servicio, recordatorios de plazos y notificaciones de la cuenta
- • Compartir consejos fiscales relevantes, actualizaciones de cumplimiento y ofertas de servicios (con consentimiento)
- • Notificarle sobre cambios en la política o requisitos legales
Cómo Compartimos Su Información
Nunca vendemos su información personal. Solo la compartimos cuando es necesario para prestar servicios o cumplir con obligaciones legales:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con socios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a prestar nuestros servicios. Cada socio está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad:
- • Agencias de registro estatales (Wyoming, Delaware) para la formación de empresas
- • IRS y autoridades fiscales estatales para las presentaciones requeridas
- • Plataforma de contabilidad Xero para servicios de teneduría de libros
- • Procesadores de pago (Stripe) para transacciones seguras
- • Servicios de verificación de identidad para cumplimiento
- • Proveedores de servicios de correo electrónico para comunicaciones
- • Proveedores de almacenamiento en la nube (AWS) para el almacenamiento seguro de datos
Requisitos Legales
Podemos divulgar información cuando la ley lo exija, incluyendo:
- • Órdenes judiciales, citaciones o procesos legales
- • Solicitudes de agencias gubernamentales con la debida autorización
- • Prevención e investigación de fraudes
- • Protección de nuestros derechos, propiedad o seguridad
Con Su Consentimiento
Compartimos información con su consentimiento explícito, como cuando nos autoriza a trabajar con su contador, abogado o socios comerciales.
Transferencias de Negocios
Si nuestra empresa es adquirida o se fusiona con otra, su información puede ser transferida. Le notificaremos antes de cualquier transferencia y nos aseguraremos de que la nueva entidad respete esta política de privacidad.
Transferencias Internacionales de Datos
Como un servicio para residentes no estadounidenses, entendemos la importancia de la protección de datos internacional. Sus datos se procesan principalmente en los Estados Unidos, donde operan nuestros servicios. Implementamos salvaguardas apropiadas para las transferencias internacionales, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo para residentes del EEA y del UK. Mantenemos el cumplimiento de los requisitos del GDPR y garantizamos que sus datos reciban una protección equivalente independientemente de dónde se procesen.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad de nivel empresarial para proteger su información:
Salvaguardas Técnicas
- • Cifrado SSL de 256 bits para toda la transmisión de datos
- • Cifrado AES-256 para datos en reposo
- • Autenticación multifactor para el acceso al sistema
- • Monitoreo de seguridad 24/7 y detección de intrusiones
- • Copias de seguridad cifradas regulares con recuperación ante desastres
Salvaguardas Organizativas
- • Capacitación regular en seguridad para todos los empleados
- • Control de acceso basado en roles según la necesidad de conocer
- • Acuerdos de confidencialidad estrictos con todo el personal
- • Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidad
- • Plan de respuesta a incidentes con procedimientos de notificación de brechas
Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es completamente impenetrable. Actualizamos continuamente nuestras prácticas de seguridad y le notificaremos de inmediato si una brecha afecta su información personal.
Retención de Datos
Conservamos su información solo durante el tiempo necesario:
- • Registros fiscales: 7 años después de la presentación (requisito del IRS)
- • Documentos de formación de la empresa: Duración de la existencia de la empresa más 7 años
- • Registros contables: 7 años desde su creación
- • Comunicaciones por correo electrónico: 2 años a menos que se requiera legalmente por más tiempo
- • Preferencias de marketing: Hasta que opte por no participar o solicite la eliminación
Cuando los períodos de retención expiran, eliminamos o anonimizamos sus datos de forma segura. Cierta información puede conservarse por más tiempo si lo exige la ley o para fines comerciales legítimos como la prevención del fraude.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia:
Cookies Esenciales
Requeridas para la funcionalidad del sitio, la autenticación y la seguridad. No se pueden desactivar.
Cookies Funcionales
Recuerdan sus preferencias, configuración de idioma y búsquedas recientes.
Cookies de Análisis
Nos ayudan a entender cómo utiliza nuestros servicios (Google Analytics, Mixpanel). Solo se activan con su consentimiento.
Cookies de Marketing
Se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de las campañas (Facebook Pixel, Google Ads). Requieren consentimiento explícito.
Puede gestionar las preferencias de cookies a través de nuestro banner de consentimiento o la configuración de su navegador. Desactivar ciertas cookies puede limitar la funcionalidad.
Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene derechos integrales con respecto a su información personal:
- • Acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre usted
- • Corrección: Actualizar o corregir información inexacta
- • Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales (sujeto a los requisitos legales de retención)
- • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato legible por máquina
- • Oposición: Oponerse a ciertas actividades de procesamiento
- • Restricción: Solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos
- • Retirar el Consentimiento: Revocar el consentimiento para marketing o procesamiento opcional
Residentes de California (CCPA/CPRA)
Los derechos adicionales incluyen saber qué información personal recopilamos, vendemos o compartimos; solicitar la eliminación; optar por no participar en las ventas (no vendemos datos); y la no discriminación por ejercer sus derechos.
Residentes del EEA, UK y Suiza (GDPR)
Usted tiene todos los derechos mencionados anteriormente, además del derecho a presentar quejas ante su autoridad de control. Nuestras bases legales para el procesamiento incluyen el consentimiento, el cumplimiento de un contrato, las obligaciones legales y los intereses legítimos.
Cómo Ejercer Sus Derechos
Envíe un correo electrónico a privacy@nonresident.tax o llame al +1 (302) 327-6907. Verificaremos su identidad y responderemos en un plazo de 30 días (45 días para solicitudes complejas). No hay ninguna tarifa por ejercer sus derechos, a menos que las solicitudes sean excesivas o infundadas.
Privacidad de los Niños
Nuestros servicios son exclusivamente para fines comerciales y para personas de 18 años o más. No recopilamos deliberadamente información de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado dicha información, la eliminaremos de inmediato. Los padres que crean que tenemos información sobre su hijo deben contactarnos.
Asistente de IA y Procesamiento Automatizado
Nuestro Asistente Fiscal de IA procesa preguntas para proporcionar orientación fiscal. Las conversaciones están cifradas y se utilizan para mejorar las respuestas de la IA. Puede optar por no participar en las mejoras de la IA y seguir utilizando el servicio. No se toman decisiones de IA sin supervisión humana para asuntos críticos como las declaraciones de impuestos. Todas las interacciones con la IA siguen los mismos estándares de privacidad que nuestros otros servicios.
Enlaces de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Le recomendamos que lea sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información. Esto incluye enlaces a sitios gubernamentales (IRS, agencias estatales) y servicios de socios.
Marketing y Comunicaciones
Queremos mantenerlo informado sin abrumarlo:
Preferencias de Comunicación
- • Correos electrónicos transaccionales: Siempre se envían (recordatorios de plazos, actualizaciones de la cuenta, recibos)
- • Correos electrónicos de marketing: Solo con consentimiento (consejos fiscales, actualizaciones de servicios, contenido educativo)
- • Mensajes SMS: Solo para asuntos urgentes o con consentimiento explícito
- • Llamadas telefónicas: Solo relacionadas con el servicio, a menos que solicite una consulta
Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento a través del enlace en cada correo electrónico o contactándonos. No puede optar por no recibir correos electrónicos transaccionales mientras sea un cliente activo.
Resolución de Disputas
Cualquier disputa de privacidad se abordará primero a través de una negociación de buena fe. Si no se resuelve, las disputas se manejarán mediante arbitraje vinculante en Delaware. También puede presentar quejas ante las autoridades de protección de datos pertinentes.
Contáctenos
Estamos aquí para responder cualquier pregunta o inquietud sobre privacidad:
Correo Electrónico
privacy@nonresident.tax
Teléfono
+1 (302) 327-6907
Dirección Postal
604 Carson Dr, Bear, DE 19701
Normalmente respondemos a las consultas de privacidad en un plazo de 24 a 48 horas. Para asuntos urgentes, por favor llámenos directamente.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad a medida que nuestros servicios evolucionan o cambian los requisitos legales. Los cambios materiales se comunicarán por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que entren en vigor. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye la aceptación. Mantenemos un archivo de versiones anteriores a su disposición.
Última Actualización: Enero de 2025 | Fecha de Entrada en Vigor: Enero de 2025
Su Consentimiento
Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación y el uso de la información como se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, por favor no utilice nuestros servicios y contáctenos para discutir sus inquietudes.
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