Términos de Servicio
Última actualización: enero de 2025
Bienvenido a Nonresident Tax. Estos Términos de Servicio (“Términos”) establecen la base de nuestra colaboración con usted. Los hemos redactado en lenguaje claro porque creemos en la transparencia y queremos que entienda exactamente qué está aceptando. Léalos cuidadosamente: son legalmente vinculantes una vez que utiliza nuestros servicios.
Vigente desde: 1 de enero de 2025
Definiciones y términos clave
Para asegurar claridad en estos Términos, estas son las definiciones clave:
- • “Empresa”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” se refiere a Hareword LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming que opera bajo el nombre comercial (dba) Nonresident Tax
- • “Servicios” significa todos los productos y servicios ofrecidos por Nonresident Tax, incluida la formación de empresas, presentación de impuestos, contabilidad y nuestro AI Assistant
- • “Usuario”, “usted” o “su” se refiere a la persona física o entidad que accede a nuestros Servicios
- • “Plataforma” significa nuestro sitio web, aplicaciones y todas las herramientas y sistemas relacionados
- • “Cliente” significa un Usuario que ha comprado o se ha suscrito a cualquier Servicio pagado
- • “Contenido” significa cualquier información, dato, texto o material que usted proporcione o que nosotros creemos en relación con los Servicios
Aceptación de los Términos
Su aceptación de estos Términos es esencial para que podamos prestar los Servicios:
Cómo acepta estos Términos
- • Al acceder o utilizar cualquier parte de nuestros Servicios
- • Al crear una cuenta en nuestra Plataforma
- • Al comprar o suscribirse a cualquier Servicio
- • Al continuar usando los Servicios después de actualizaciones de los Términos
Capacidad legal
Usted declara y garantiza que tiene la capacidad legal para aceptar estos Términos. Si acepta en nombre de una organización, confirma que tiene autoridad para obligar a dicha organización.
Requisitos de elegibilidad
Para usar nuestros Servicios, debe cumplir con estos requisitos:
Requisito de edad
Debe tener al menos 18 años o la mayoría de edad en su jurisdicción. No prestamos Servicios a menores de edad.
Elegibilidad geográfica
No debe ser residente ni ciudadano de países sujetos a sanciones de EE. UU., incluidos, entre otros, Cuba, Irán, Corea del Norte, Rusia (para ciertos servicios) y Siria. Nos reservamos el derecho de restringir los Servicios según su ubicación.
Cumplimiento legal
No debe tener prohibido recibir Servicios conforme a las leyes de EE. UU. o de cualquier jurisdicción aplicable. Usted es responsable de cumplir con sus leyes locales.
Nuestros Servicios
Ofrecemos servicios empresariales integrales para emprendedores no residentes:
Servicios de formación de empresas
Description: Formación de LLC y C-Corporation en Wyoming y Delaware
Includes: Presentación estatal, solicitud de EIN, servicio de registered agent, operating agreements o estatutos, y configuración inicial de cumplimiento
La formación típica toma de 5 a 7 días hábiles, pero los plazos no están garantizados y dependen del procesamiento estatal
Servicios fiscales federales
Description: Preparación y presentación de declaraciones fiscales federales requeridas en EE. UU.
Includes: Form 5472 (reporte de propiedad extranjera), Form 1120 (declaraciones de C-Corp), Form 1065 (declaraciones de sociedades) y anexos relacionados
Preparamos las declaraciones con base en la información que usted proporciona. Usted sigue siendo responsable de su exactitud e integridad
Contabilidad y bookkeeping
Description: Bookkeeping en la nube usando la plataforma Xero
Includes: Categorización de transacciones, estados mensuales, libros listos para impuestos y soporte multimoneda
Debe proporcionar acceso a cuentas bancarias y datos de transacciones para un bookkeeping preciso
AI Tax Assistant
Description: Orientación y soporte fiscal impulsados por AI
Includes: Respuestas a preguntas fiscales, recordatorios de fechas límite y orientación de cumplimiento
Las respuestas de AI son solo informativas y no constituyen asesoría fiscal profesional
Servicios de registered agent
Description: Dirección comercial oficial y recepción de documentos
Includes: Recepción de documentos legales, avisos de cumplimiento estatal y reenvío de correspondencia
⚠️ Debe responder oportunamente a los documentos legales reenviados para mantener sus asuntos en orden
Avisos importantes
Entender lo que NO somos es tan importante como entender lo que somos:
No somos un despacho de abogados
Nonresident Tax no es un despacho de abogados y no brindamos asesoría legal. Nuestros Servicios son administrativos e informativos. Para asesoría legal, consulte a un abogado autorizado.
No somos una firma de CPA
Aunque preparamos declaraciones fiscales, no somos contadores públicos certificados. Nuestros servicios fiscales se basan en software y profesionales capacitados, pero las situaciones fiscales complejas pueden requerir consulta con un CPA.
Sin garantías de éxito
No garantizamos resultados comerciales específicos, ahorros fiscales ni aprobaciones gubernamentales. El éxito depende de muchos factores fuera de nuestro control.
Dependencias de terceros
Muchos Servicios dependen de terceros (estados, IRS, bancos). No somos responsables de sus acciones, demoras o decisiones.
Sus obligaciones
Para que nuestra colaboración funcione, usted acepta:
Proporcionar información precisa
- • Toda la información que proporcione debe ser verdadera, precisa, actual y completa
- • Debe actualizar oportunamente cualquier información que cambie
- • Proporcionar información falsa puede resultar en la terminación del servicio y responsabilidad legal
Responder oportunamente
- • Responder a nuestras solicitudes dentro de los plazos especificados
- • Cumplir con fechas límite fiscales y de cumplimiento (le enviaremos recordatorios, pero son su responsabilidad)
- • Proporcionar los documentos solicitados oportunamente para mantener el proceso en marcha
Mantener el cumplimiento legal
- • Cumplir con todas las leyes aplicables en su jurisdicción
- • Pagar todos los impuestos requeridos (nosotros presentamos declaraciones, pero el pago es su responsabilidad)
- • Operar su negocio de forma legal y ética
Proteger su cuenta
- • Mantener confidenciales sus credenciales de acceso
- • Notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado
- • Usted es responsable de toda actividad realizada en su cuenta
Usos prohibidos
No puede usar nuestros Servicios para:
- ❌ Cualquier propósito ilegal o para facilitar actividades ilegales
- ❌ Propósitos fraudulentos, engañosos o que induzcan a error
- ❌ Actividades que puedan afectar nuestra reputación o a otros usuarios
- ❌ Empresas en industrias prohibidas (juegos de azar, contenido para adultos, armas, etc.)
- ❌ Intentar eludir medidas de seguridad o restricciones de acceso
- ❌ Usar sistemas automatizados para acceder a los Servicios sin autorización
- ❌ Crear un servicio competitivo usando nuestra Plataforma o Contenido
Términos de pago
Términos de pago claros aseguran una prestación fluida del servicio:
Tarifas y precios
- • Las tarifas se muestran al momento de la compra y en su acuerdo de servicio
- • Todos los precios están en dólares estadounidenses salvo que se indique lo contrario
- • Usted es responsable de cualquier impuesto sobre ventas o VAT aplicable
- • Podemos ajustar precios con 30 días de aviso para servicios de suscripción
Prácticas de facturación
- • Usted nos autoriza a cargar a su método de pago todas las tarifas
- • Los servicios de suscripción se renuevan automáticamente salvo cancelación
- • Los pagos fallidos pueden resultar en suspensión del servicio después de aviso
- • Podemos reintentar pagos fallidos periódicamente
Política de reembolsos
- ✓ Formación de empresa: reembolso completo si aún no se ha presentado ante el estado (menos cualquier tarifa de terceros)
- ✗ Presentación de impuestos: sin reembolsos una vez que comienza la preparación
- ◐ Suscripciones: reembolso prorrateado por meses no utilizados (mínimo de 30 días)
- ✗ Las tarifas gubernamentales nunca son reembolsables una vez pagadas
- ? Podemos ofrecer reembolsos discrecionales por problemas de servicio
Disputas de pago
- • Contáctenos primero antes de iniciar contracargos
- • Los contracargos ilegítimos pueden resultar en la terminación del servicio
- • Podemos gestionar el cobro de tarifas impagas más costos
Derechos de propiedad intelectual
Respetar la propiedad intelectual nos protege a ambos:
Nuestra propiedad intelectual
- • Somos propietarios de todos los derechos sobre nuestra Plataforma, Servicios y Contenido original
- • Usted recibe una licencia limitada y no exclusiva para usar nuestros Servicios
- • No puede copiar, modificar ni crear obras derivadas sin autorización
Su Contenido
- • Usted conserva la propiedad del Contenido que proporciona
- • Nos otorga una licencia para usar su Contenido a fin de prestar los Servicios
- • Esta licencia continúa según sea necesario por requisitos legales y operativos
Producto de trabajo
- • Los documentos que creamos para usted (declaraciones fiscales, documentos de formación) le pertenecen
- • Nuestras plantillas y metodologías siguen siendo de nuestra propiedad
- • Podemos usar información anonimizada para mejorar nuestros Servicios
Comentarios y sugerencias
- • Cualquier comentario que proporcione pasa a ser de nuestra propiedad
- • Podemos usar comentarios sin compensación ni atribución
Confidencialidad
Ambas partes aceptamos proteger la información confidencial:
Nosotros haremos lo siguiente
- ✓ Proteger su información comercial y fiscal confidencial
- ✓ Limitar el acceso a empleados que lo necesiten para los Servicios
- ✓ No divulgarla salvo que lo exija la ley o con su consentimiento
Usted hará lo siguiente
- ✓ Mantener confidenciales nuestros métodos propios e información no pública
- ✓ No compartir el acceso a la cuenta con partes no autorizadas
- ✓ Respetar la confidencialidad de cualquier información de clientes que pudiera conocer
Excepciones
- • Información que se vuelve pública (sin incumplimiento)
- • Información ya conocida sin obligaciones de confidencialidad
- • Divulgaciones exigidas por ley (con aviso cuando esté permitido)
Datos y privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad, incorporada por referencia a estos Términos, explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información. Los puntos clave incluyen:
- 🔒 Recopilamos solo la información necesaria para prestar los Servicios
- 📊 Usamos la información únicamente para prestar y mejorar el servicio
- 🚫 No vendemos sus datos y solo los compartimos cuando es necesario para los Servicios
- 🛡️ Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria
- ✅ Tiene derechos para acceder, corregir y eliminar su información
Garantías y avisos
Es importante entender las limitaciones de nuestro servicio:
Servicios proporcionados “tal cual”
Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.
Sin garantía de resultados
- ✗ No garantizamos un servicio ininterrumpido o libre de errores
- ✗ No garantizamos resultados comerciales o fiscales específicos
- ✗ No garantizamos aprobaciones gubernamentales o de terceros
- ✗ No garantizamos plazos específicos de finalización
Sus decisiones empresariales
Usted es el único responsable de las decisiones empresariales basadas en nuestros Servicios. Proporcionamos herramientas y soporte, pero la responsabilidad final de su empresa y cumplimiento fiscal permanece con usted.
Limitación de responsabilidad
Estas limitaciones son una parte fundamental de nuestro acuerdo:
Daños excluidos
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos lucro cesante, pérdida de datos, interrupción del negocio o pérdida de reputación comercial.
Límite de responsabilidad
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo no excederá el mayor de $500 o el monto que usted nos haya pagado en los 12 meses anteriores al surgimiento del reclamo.
Excepciones
Estas limitaciones no se aplican a daños derivados de nuestra negligencia grave, conducta dolosa o cuando la ley lo prohíba.
Términos esenciales
Estas limitaciones son esenciales para prestar los Servicios a los precios actuales. Si no está de acuerdo con ellas, le pedimos que no use nuestros Servicios.
Indemnización
Usted acepta indemnizarnos
Usted nos defenderá, indemnizará y mantendrá indemnes frente a reclamos derivados de:
- • Su incumplimiento de estos Términos o de leyes aplicables
- • Su uso indebido de los Servicios o la Plataforma
- • El Contenido que proporcione o el negocio que realice
- • Sus obligaciones fiscales u operaciones comerciales
- • Disputas entre usted y terceros
- • Información inexacta que proporcione
Proceso de indemnización
- 1. Le notificaremos oportunamente cualquier reclamo
- 2. Usted cooperará en la defensa y no llegará a acuerdos sin nuestro consentimiento
- 3. Podemos asumir la defensa a nuestro costo si así lo decidimos
Vigencia y terminación
Vigencia
Estos Términos comienzan cuando accede por primera vez a los Servicios y continúan hasta su terminación.
Su derecho a terminar
- • Puede cancelar los Servicios en cualquier momento desde su cuenta o contactándonos
- • La terminación no elimina obligaciones de pago por Servicios recibidos
- • Proporcionaremos sus datos durante 30 días después de la terminación (excepto cuando la ley exija eliminarlos)
Nuestro derecho a terminar
Podemos suspender o terminar los Servicios si:
- • Usted incumple estos Términos
- • Sospechamos actividad ilegal o fraudulenta
- • El pago está vencido después de aviso
- • La continuidad del servicio representa riesgo legal o reputacional
- • Lo exige la ley o una solicitud gubernamental
Términos que sobreviven
Las disposiciones sobre pago, propiedad intelectual, confidencialidad, responsabilidad, indemnización y resolución de disputas sobreviven a la terminación.
Resolución de disputas
Preferimos resolver las disputas de manera amistosa, pero necesitamos un proceso formal si eso no funciona:
Resolución informal
Primero, contáctenos en legal@nonresident.tax para resolver disputas de forma informal. La mayoría de los asuntos pueden resolverse de esta manera.
Arbitraje vinculante
Si la resolución informal no funciona, las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante bajo las AAA Commercial Arbitration Rules.
- • El arbitraje se realizará en Delaware o por videoconferencia
- • Cada parte asumirá sus propios costos salvo que el árbitro determine lo contrario
- • El arbitraje debe ser individual (sin acciones colectivas)
Renuncia a acciones colectivas
Usted renuncia a cualquier derecho a presentar reclamos como demandante o miembro de una clase en cualquier supuesta acción colectiva o procedimiento representativo.
Excepciones al arbitraje
Cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares ante un tribunal por violaciones de propiedad intelectual o incumplimiento de confidencialidad.
Ley aplicable
Estos Términos se rigen por la ley de Delaware, sin considerar principios de conflicto de leyes.
Términos del AI Assistant
Se aplican términos especiales a nuestro AI Tax Assistant:
Naturaleza del servicio de AI
El AI Assistant proporciona información fiscal general basada en patrones de datos. No reemplaza la asesoría profesional.
Limitaciones de AI
- ⚠️ Las respuestas de AI pueden no ser 100% precisas o completas
- ⚠️ La información puede no reflejar los cambios más recientes en la ley fiscal
- ⚠️ Las respuestas son generales y pueden no aplicar a su situación específica
- ⚠️ No se base únicamente en AI para decisiones fiscales críticas
Uso aceptable
Use el AI Assistant solo para orientación fiscal general. Verifique siempre la información importante y consulte profesionales para asuntos complejos.
Mejora del servicio
Podemos usar sus interacciones (anonimizadas) para mejorar la precisión de AI. Puede optar por no participar y mantener el acceso al servicio.
Comunicaciones
Consentimiento de comunicación
Al proporcionar información de contacto, usted acepta recibir:
- ✓ Correos electrónicos y mensajes relacionados con el servicio (requeridos)
- ✉️ Comunicaciones de marketing (opcionales, puede darse de baja)
- 📱 Mensajes SMS para asuntos urgentes (con consentimiento opt-in)
- 🤖 Algunos mensajes pueden ser automatizados o pregrabados
Entrega electrónica
Usted acepta la entrega electrónica de documentos y avisos. Asegúrese de mantener actualizada su información de contacto.
Disposiciones generales
Acuerdo completo
Estos Términos, junto con cualquier acuerdo de servicio y nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre nosotros.
Divisibilidad
Si alguna disposición es inválida, el resto seguirá siendo exigible. Las disposiciones inválidas se modificarán para lograr su intención.
No renuncia
Nuestra falta de ejercicio de cualquier derecho no implica renuncia a ese derecho. Las renuncias deben constar por escrito.
Cesión
Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos cederlos en relación con una fusión o venta.
Fuerza mayor
Ninguna parte será responsable por demoras debidas a circunstancias fuera de control razonable (desastres naturales, guerra, pandemia, etc.).
Relación
Somos contratistas independientes, no socios, participantes de joint venture ni empleador/empleado.
Usuarios internacionales
Nuestros Servicios están diseñados para residentes fuera de EE. UU. que forman empresas en EE. UU. Al usar nuestros Servicios desde fuera de EE. UU., usted reconoce que su información será procesada en EE. UU. y que es responsable de cumplir con sus leyes locales.
Contáctenos
Estamos aquí para ayudarle y responder preguntas sobre estos Términos:
legal@nonresident.tax
Teléfono
+1 (302) 327-6907
Dirección postal
604 Carson Dr, Bear, DE 19701
Por lo general respondemos consultas legales en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio o requisitos legales. Le notificaremos los cambios materiales por email al menos 30 días antes de que entren en vigor. El uso continuo después de los cambios constituye aceptación. Si no está de acuerdo con los cambios, puede terminar los Servicios.
Última actualización: enero de 2025 | Versión 2.0
Su reconocimiento
Al usar nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta quedar vinculado por estos Términos. Si acepta en nombre de una organización, confirma que tiene autoridad para obligar a dicha organización.
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