Notre engagement en matière de confidentialité
Cette politique est publiée par Hareword LLC, dba Nonresident Tax (« nous » ou « notre ») et couvre tous les services que nous proposons : création d'entreprise, service de registered agent, déclaration fiscale fédérale et comptabilité. Quatre engagements guident tout ce qui suit : nous ne collectons que ce dont nous avons besoin pour vous servir, nous ne vendons jamais vos données, nous les protégeons avec une sécurité de niveau professionnel, et nous restons transparents sur ce que nous en faisons.
Informations que nous collectons
Nous collectons des informations de trois manières.
Ce que vous nous fournissez
- Coordonnées personnelles — nom, e-mail, téléphone, adresse de résidence, citoyenneté et nationalité
- Informations sur l'entreprise — nom de l'entreprise, adresse professionnelle, secteur d'activité, structure de propriété et activités
- Données financières — coordonnées bancaires pour les paiements, revenus, dépenses et historique des transactions
- Identifiants gouvernementaux — EIN, numéro de passeport si requis, numéros d'identification fiscale étrangers
- Documents justificatifs — passeports, justificatif de domicile, contrats, états financiers
Ce que nous collectons automatiquement
- Données d'utilisation — pages consultées, fonctionnalités utilisées, temps passé, habitudes d'interaction
- Informations sur l'appareil — adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants de l'appareil
- Cookies — cookies de session pour la connexion, cookies de préférences pour les paramètres, cookies d'analyse avec votre consentement
Ce que les tiers nous fournissent
- Services de vérification d'identité, pour les contrôles de conformité
- Agences d'évaluation du crédit, uniquement lorsque vous l'autorisez explicitement
- Registres publics et bases de données gouvernementales, pour la vérification de l'entreprise
- Partenaires commerciaux, lorsque vous nous êtes recommandé
Comment nous utilisons vos informations
Chaque information que nous collectons répond à un objectif précis.
Prestation de services
- Traiter la création de votre entreprise dans le Wyoming ou le Delaware
- Préparer et déposer les déclarations fiscales fédérales — Form 5472, Form 1120, Form 1065
- Tenir votre comptabilité et produire des états financiers
- Agir en tant que votre registered agent et transmettre les documents juridiques
- Fournir un support client
Conformité légale
- Vérifier votre identité pour les contrôles Know Your Customer (KYC)
- Communiquer les informations requises à l'IRS et aux autorités des États
- Effectuer des contrôles par rapport aux listes de surveillance gouvernementales pour la conformité anti-blanchiment
- Conserver les dossiers conformément à la loi — généralement 7 ans pour les documents fiscaux
Amélioration des services
- Analyser les habitudes d'utilisation pour détecter les points de friction et les corriger
- Lire vos retours et agir en conséquence
- Développer de nouvelles fonctionnalités autour des besoins réels des fondateurs non résidents
Communications
- Messages transactionnels — mises à jour de service, rappels d'échéances, notifications de compte
- Messages marketing — conseils fiscaux et offres de services, uniquement avec votre consentement
- Avis juridiques — modifications de politique ou autres avis requis par la loi
Comment nous partageons vos informations
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous ne les partageons que lorsque cela est nécessaire pour fournir un service ou respecter une obligation légale.
Prestataires de services
Toutes les personnes avec qui nous travaillons sont liées par un accord de confidentialité strict :
- Agences de dépôt des États du Wyoming et du Delaware
- L'IRS et les autorités fiscales des États
- Xero, pour la tenue de comptes et la comptabilité
- Stripe, pour le traitement des paiements
- Services de vérification d'identité
- Fournisseurs de services e-mail
- AWS, pour le stockage cloud
Exigences légales
Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l'exige : ordonnances judiciaires et assignations, demandes autorisées d'agences gouvernementales, prévention et enquête en matière de fraude, ou protection de nos droits, de nos biens ou de notre sécurité.
Avec votre consentement
Nous partageons des informations chaque fois que vous nous le demandez explicitement — par exemple en nous autorisant à travailler directement avec votre comptable, votre avocat ou vos partenaires commerciaux.
Transferts d'entreprise
Si Nonresident Tax est acquise ou fusionne avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cet accord. Nous vous informerons avant tout transfert, et la nouvelle entité devra respecter cette politique.
Transferts internationaux de données
Comme nos clients sont basés en dehors des États-Unis, la protection des données transfrontalières compte pour nous. Vos données sont principalement traitées aux États-Unis, où nos services opèrent. Pour les résidents de l'EEE et du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types pour les transferts internationaux, et nous maintenons des garanties conformes au GDPR afin que vos données bénéficient d'une protection équivalente, quel que soit l'endroit où elles sont traitées.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de niveau professionnel pour protéger vos informations.
Garanties techniques
- Chiffrement SSL 256 bits pour toutes les données en transit
- Chiffrement AES-256 pour les données au repos
- Authentification multifacteur pour l'accès aux systèmes
- Surveillance de sécurité et détection des intrusions 24 h/24, 7 j/7
- Sauvegardes chiffrées régulières avec reprise après sinistre
Garanties organisationnelles
- Formation régulière à la sécurité pour tous les employés
- Contrôle d'accès basé sur les rôles, selon le principe strict du besoin d'en connaître
- Accords de confidentialité avec tout le personnel
- Audits de sécurité et évaluations de vulnérabilité réguliers
- Un plan de réponse aux incidents avec des procédures de notification en cas de violation
Conservation des données
Nous conservons les informations uniquement aussi longtemps qu'elles sont utiles ou légalement requises, puis nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Dossiers fiscaux | 7 ans après le dépôt (exigence de l'IRS) |
| Documents de création d'entreprise | Durée de vie de l'entreprise, plus 7 ans |
| Documents comptables | 7 ans à compter de leur création |
| Communications par e-mail | 2 ans, sauf obligation légale de conservation plus longue |
| Préférences marketing | Jusqu'à votre désinscription ou votre demande de suppression |
Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps que les périodes ci-dessus si la loi l'exige, ou pour des raisons légitimes comme la prévention de la fraude.
Cookies et technologies de suivi
Essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site — connexion et sécurité. Ils ne peuvent pas être désactivés.
Fonctionnels
Mémorisent vos préférences, votre langue et vos recherches récentes.
Analyse
Google Analytics et Mixpanel, activés uniquement avec votre consentement.
Marketing
Facebook Pixel et Google Ads, utilisés uniquement avec votre consentement explicite.
Gérez vos préférences via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.
Vos droits en matière de confidentialité
Où que vous soyez basé, vous avez un contrôle réel sur vos informations :
- Accéder à une copie de toutes les informations que nous détenons à votre sujet
- Corriger les informations inexactes
- Supprimer vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation
- Recevoir vos données dans un format portable et lisible par machine
- Vous opposer à certaines activités de traitement
- Restreindre la façon dont nous traitons vos données
- Retirer votre consentement pour le marketing ou le traitement facultatif, à tout moment
Résidents de Californie (CCPA/CPRA)
Vous pouvez demander ce que nous collectons, vendons ou partageons, demander la suppression de vos données et refuser la vente — bien qu'il n'y ait rien à refuser puisque nous ne vendons pas de données. Exercer l'un de ces droits ne change jamais la façon dont nous vous traitons.
Résidents de l'EEE, du Royaume-Uni et de Suisse (GDPR)
Tous les droits ci-dessus s'appliquent, ainsi que le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle. Nous traitons les données sur la base de quatre fondements juridiques : le consentement, l'exécution du contrat, l'obligation légale et l'intérêt légitime.
Confidentialité des enfants
Nos services sont conçus pour les entreprises et pour les personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès de personnes de moins de 13 ans, et si nous découvrons l'avoir fait, nous les supprimons immédiatement. Si vous pensez que nous avons collecté des informations sur votre enfant, contactez-nous et nous agirons sans délai.
Liens vers des tiers
Notre site renvoie vers des sites tiers, notamment des ressources gouvernementales comme l'IRS et les agences de dépôt des États, ainsi que des services partenaires. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité, nous vous encourageons donc à lire leurs politiques avant de leur communiquer la moindre information.
Marketing et communications
Nous essayons de vous tenir informé sans surcharger votre boîte de réception.
- Les e-mails transactionnels — rappels d'échéances, mises à jour de compte, reçus — sont toujours envoyés
- Les e-mails marketing — conseils fiscaux, mises à jour de service, contenus éducatifs — ne sont envoyés qu'avec votre consentement
- Les SMS sont réservés aux sujets urgents ou à une inscription explicite
- Les appels téléphoniques sont liés au service, sauf si vous avez demandé une consultation
Désabonnez-vous des e-mails marketing à tout moment, via le lien présent dans chaque e-mail ou en nous contactant directement. Les e-mails transactionnels restent actifs tant que vous êtes client actif — c'est ainsi que nous vous informons des échéances et des changements de compte.
Résolution des litiges
En cas de litige relatif à la confidentialité, nous commencerons par une négociation de bonne foi. Si cela ne suffit pas à le résoudre, le litige sera soumis à un arbitrage contraignant dans le Delaware. Vous êtes également toujours libre de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente dans votre juridiction.
Nous contacter
Des questions ou des préoccupations concernant votre confidentialité ? Contactez-nous de l'une de ces façons :
Nous répondons généralement aux demandes relatives à la confidentialité sous 24 à 48 heures. Pour toute urgence, appelez-nous directement.
Modifications de cette politique
Dernière mise à jour : 2 juillet 2026 · Date d'entrée en vigueur : 2 juillet 2026