Em vigor imediatamenteNunca vendemos seus dados

Nosso compromisso com a privacidade

Esta política é emitida pela Hareword LLC, dba Nonresident Tax (“nós” ou “nosso”) e abrange todos os serviços que oferecemos: abertura de empresa, serviço de registered agent, declaração de impostos federais e contabilidade. Quatro compromissos permeiam tudo o que vem a seguir: só coletamos o que precisamos para atender você, nunca vendemos seus dados, protegemos suas informações com segurança de nível empresarial e somos transparentes sobre o que fazemos com elas.

Informações que coletamos

Coletamos informações de três maneiras.

O que você nos fornece

  • Dados pessoais — nome, e-mail, telefone, endereço residencial, cidadania e nacionalidade
  • Dados da empresa — nome da empresa, endereço comercial, setor de atuação, estrutura societária e atividades
  • Dados financeiros — dados bancários para pagamentos, receita, despesas e histórico de transações
  • Identificadores governamentais — EIN, número do passaporte quando exigido, números de identificação fiscal estrangeiros
  • Documentos de suporte — passaportes, comprovante de endereço, contratos, demonstrações financeiras

O que coletamos automaticamente

  • Dados de uso — páginas visitadas, recursos utilizados, tempo gasto, padrões de interação
  • Informações do dispositivo — endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores do dispositivo
  • Cookies — cookies de sessão para login, cookies de preferências para configurações, cookies de análise com seu consentimento

O que terceiros nos fornecem

  • Serviços de verificação de identidade, para checagens de compliance
  • Agências de análise de crédito, somente quando você autoriza explicitamente
  • Registros públicos e bases de dados governamentais, para verificação empresarial
  • Parceiros comerciais, quando você é indicado a nós

Como usamos suas informações

Cada informação que coletamos cumpre um propósito específico.

Prestação de serviços

  • Processar a abertura da sua empresa em Wyoming ou Delaware
  • Preparar e entregar declarações fiscais federais — Form 5472, Form 1120, Form 1065
  • Manter sua contabilidade e gerar demonstrações financeiras
  • Atuar como seu registered agent e encaminhar documentos legais
  • Oferecer suporte ao cliente

Cumprimento legal

  • Verificar sua identidade para as verificações de Know Your Customer (KYC)
  • Reportar as informações exigidas ao IRS e às autoridades estaduais
  • Realizar verificações em listas de monitoramento governamentais para compliance contra lavagem de dinheiro
  • Manter registros conforme exigido por lei — normalmente 7 anos para documentos fiscais

Melhoria dos serviços

  • Analisar padrões de uso para identificar pontos de atrito e corrigi-los
  • Ler e agir com base no feedback que você nos envia
  • Criar novos recursos com base no que os fundadores não residentes realmente precisam

Comunicações

  • Mensagens transacionais — atualizações do serviço, lembretes de prazos, notificações da conta
  • Mensagens de marketing — dicas fiscais e ofertas de serviços, somente com seu consentimento
  • Avisos legais — alterações de políticas ou outros avisos exigidos por lei

Como compartilhamos suas informações

Nunca vendemos suas informações pessoais. Só as compartilhamos quando é necessário para prestar um serviço ou cumprir uma obrigação legal.

Prestadores de serviços

Todos com quem trabalhamos estão vinculados a um acordo rigoroso de confidencialidade:

  • Agências estaduais de registro em Wyoming e Delaware
  • O IRS e as autoridades fiscais estaduais
  • Xero, para escrituração contábil
  • Stripe, para o processamento de pagamentos
  • Serviços de verificação de identidade
  • Provedores de serviços de e-mail
  • AWS, para armazenamento em nuvem

Exigências legais

Podemos divulgar informações quando a lei exigir: ordens judiciais e intimações, solicitações autorizadas de órgãos governamentais, prevenção e investigação de fraudes, ou proteção de nossos direitos, propriedade ou segurança.

Com seu consentimento

Compartilhamos informações sempre que você nos solicita explicitamente — por exemplo, ao nos autorizar a trabalhar diretamente com seu contador, advogado ou parceiros comerciais.

Transferências empresariais

Se a Nonresident Tax for adquirida ou se fundir com outra empresa, suas informações poderão ser transferidas como parte desse acordo. Avisaremos você antes de qualquer transferência, e a nova entidade deverá respeitar esta política.

Transferências internacionais de dados

Como nossos clientes estão localizados fora dos Estados Unidos, a proteção de dados transfronteiriça é importante para nós. Seus dados são processados principalmente nos Estados Unidos, onde nossos serviços operam. Para residentes do EEE e do Reino Unido, contamos com Cláusulas Contratuais Padrão para as transferências internacionais, e mantemos salvaguardas alinhadas ao GDPR para que seus dados recebam proteção equivalente, independentemente de onde sejam processados.

Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança de nível empresarial para proteger suas informações.

Salvaguardas técnicas

  • Criptografia SSL de 256 bits para todos os dados em trânsito
  • Criptografia AES-256 para dados em repouso
  • Autenticação multifator para acesso ao sistema
  • Monitoramento de segurança e detecção de intrusões 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Backups criptografados regulares com recuperação de desastres

Salvaguardas organizacionais

  • Treinamento regular de segurança para todos os colaboradores
  • Controle de acesso baseado em função, sob o princípio da necessidade de conhecimento
  • Acordos de confidencialidade com toda a equipe
  • Auditorias de segurança e avaliações de vulnerabilidade regulares
  • Um plano de resposta a incidentes com procedimentos de notificação de violação
Nenhum sistema é completamente inviolável, e não vamos fingir o contrário. Atualizamos continuamente nossas práticas de segurança e, se uma violação afetar suas informações pessoais, avisaremos você prontamente.

Retenção de dados

Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário ou exigido por lei, e depois as excluímos ou anonimizamos com segurança.

Categoria de dadosPeríodo de retenção
Registros fiscais7 anos após a entrega (exigência do IRS)
Documentos de abertura da empresaDurante a existência da empresa, mais 7 anos
Registros contábeis7 anos a partir da criação
Comunicações por e-mail2 anos, salvo exigência legal de prazo maior
Preferências de marketingAté você cancelar a inscrição ou solicitar a exclusão

Algumas informações podem ser mantidas por mais tempo do que os períodos acima se exigido por lei, ou para fins legítimos como prevenção de fraudes.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Essenciais

Necessários para o funcionamento do site — login e segurança. Não podem ser desativados.

Funcionais

Lembram suas preferências, idioma e pesquisas recentes.

Análise

Google Analytics e Mixpanel, ativados somente com seu consentimento.

Marketing

Facebook Pixel e Google Ads, usados somente com seu consentimento explícito.

Gerencie suas preferências pelo nosso banner de consentimento ou pelas configurações do seu navegador. Desativar determinados cookies pode limitar algumas funcionalidades.

Seus direitos de privacidade

Onde quer que você esteja, você tem controle real sobre suas informações:

  • Acessar uma cópia de tudo o que temos sobre você
  • Corrigir informações que estejam incorretas
  • Excluir seus dados pessoais, sujeito às exigências legais de retenção
  • Receber seus dados em um formato portátil e legível por máquina
  • Opor-se a determinadas atividades de processamento
  • Restringir a forma como processamos seus dados
  • Retirar seu consentimento para marketing ou processamento opcional, a qualquer momento

Residentes da Califórnia (CCPA/CPRA)

Você pode solicitar informações sobre o que coletamos, vendemos ou compartilhamos, pedir a exclusão de seus dados e optar por não participar de vendas — embora não haja nada do que optar, já que não vendemos dados. Exercer qualquer um desses direitos nunca muda a forma como tratamos você.

Residentes do EEE, Reino Unido e Suíça (GDPR)

Todos os direitos acima se aplicam, além do direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade supervisora. Processamos dados com base em quatro fundamentos legais: consentimento, cumprimento de contrato, obrigação legal e interesse legítimo.

Privacidade de crianças

Nossos serviços são criados para empresas e para pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações de menores de 13 anos e, se descobrirmos que o fizemos, as excluiremos imediatamente. Se você acredita que coletamos informações sobre seu filho, entre em contato conosco e agiremos imediatamente.

Links de terceiros

Nosso site tem links para sites de terceiros, incluindo recursos governamentais como o IRS e agências estaduais de registro, além de serviços de parceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade deles, então recomendamos que você leia suas políticas antes de compartilhar qualquer informação com eles.

Marketing e comunicações

Tentamos manter você informado sem sobrecarregar sua caixa de entrada.

  • E-mails transacionais — lembretes de prazos, atualizações da conta, recibos — sempre são enviados
  • E-mails de marketing — dicas fiscais, atualizações de serviços, conteúdo educativo — são enviados somente com seu consentimento
  • SMS é reservado para assuntos urgentes ou adesão explícita
  • As ligações telefônicas são relacionadas ao serviço, a menos que você tenha solicitado uma consulta

Cancele a inscrição em e-mails de marketing a qualquer momento, usando o link em qualquer e-mail ou entrando em contato conosco diretamente. Os e-mails transacionais continuam ativos enquanto você for um cliente ativo — é assim que informamos sobre prazos e alterações na conta.

Resolução de disputas

Se surgir uma disputa sobre privacidade, começaremos com uma negociação de boa-fé. Se isso não resolver, as disputas serão levadas à arbitragem vinculante em Delaware. Você também é sempre livre para registrar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados relevante em sua jurisdição.

Fale conosco

Tem dúvidas ou preocupações sobre sua privacidade? Fale conosco de qualquer uma destas formas:

Endereço para correspondência

604 Carson Dr, Bear, DE 19701

Normalmente respondemos a consultas sobre privacidade em 24 a 48 horas. Para assuntos urgentes, ligue diretamente para nós.

Alterações a esta política

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