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Jurídico

Política de reembolso

Queremos que você saiba exatamente quando pode receber seu dinheiro de volta antes de comprar. Quase tudo o que vendemos é um trabalho feito para você em um momento específico, como um protocolo junto a um estado; por isso, a regra de cada serviço depende desse momento.

Em vigor desde 1º de outubro de 2026
Nesta página

Regras de reembolso

Quando você pode receber reembolso, serviço por serviço

Cada linha mostra até quando um reembolso ainda é possível e o que acontece depois desse momento.

  • Reembolsável até certo ponto: Abertura de empresa (Essentials ou Full Compliance, com EIN, agente registrado e caixa postal do primeiro ano)
    Reembolsável até: Protocolamos junto ao estado: reembolso integral.
    Depois disso: Nada. Atrasos e recusas do IRS, de um estado ou de um banco nunca dão direito a reembolso.
  • Reembolsável até certo ponto: Declaração de imposto federal
    Reembolsável até: Não há cancelamento antecipado. Você recebe reembolso integral somente se os formulários não estiverem prontos para assinar em até 14 dias depois de termos tudo de que precisamos (o prazo fica suspenso enquanto aguardamos algo de você) e o prazo final de entrega ainda não tiver passado.
    Depois disso: Quando os formulários estão prontos para assinar, não há reembolso, mesmo que nunca sejam assinados.
  • Não é reembolso: Saldo de multa após comprovante rejeitado do Form 7004
    Esse valor é devido. Não é uma questão de reembolso.
  • Reembolsável até certo ponto: Protocolo de conformidade estadual
    Reembolsável até: Nós o enviamos ao estado: reembolso integral (nossa taxa e a taxa estadual).
    Depois disso: Nada. A taxa de 3% do cartão sobre os valores estaduais de uma C-Corp de Delaware nunca é reembolsada.
  • Reembolsável até certo ponto: Agente registrado, primeira compra
    Reembolsável até: Somos nomeados junto ao estado.
    Depois disso: Nada.
  • Reembolsável até certo ponto: Caixa postal, primeira compra
    Reembolsável até: A primeira correspondência é recebida.
    Depois disso: Nada.
  • Reembolsável até certo ponto: Contabilidade, primeira compra
    Reembolsável até: Um banco é conectado ou o primeiro extrato é enviado.
    Depois disso: Nada.
  • Reembolsável até certo ponto: Dissolução
    Reembolsável até: Protocolamos os artigos de dissolução.
    Depois disso: Nada. A taxa estadual já foi gasta.
  • Reembolsável até certo ponto: Qualquer renovação anual
    Reembolsável até: Você cancela antes da data de renovação.
    Depois disso: Sem reembolso. Cancelar interrompe a próxima renovação.
  • Sem reembolso: Full Compliance cancelado no meio do período
    Cancelar interrompe a próxima renovação. Não há reembolso parcial do período já pago.
  • Reembolsável até certo ponto: Recusamos o seu cadastro (verificação de identidade, sanções ou critérios de elegibilidade)
    Reembolsável até: Nada foi protocolado ainda: reembolso integral.
    Depois disso: Depois que algo for protocolado, reembolsamos apenas as partes que não entregamos.
  • Sempre reembolsável: Cobrança duplicada ou por engano
    Sempre reembolsada integralmente.

Como funcionam os reembolsos

Solicitações, prazos e o que não cobrimos

  • Como pedir reembolso

    Escreva para support@nonresident.tax com o nome da empresa ou o pedido. Respondemos em até 2 dias úteis.

  • Quando o dinheiro chega

    Os reembolsos aprovados voltam para a forma de pagamento original em 5 a 10 dias úteis.

  • Conversão de moeda

    Se o seu banco converter a moeda, não cobrimos nenhuma diferença na taxa de câmbio.

  • Taxas do governo e do estado

    As taxas não são reembolsáveis depois que as pagamos ao estado ou ao IRS.

  • Erros em nossos documentos

    Se um documento que preparamos tiver um erro, nós o corrigimos sem custo.

  • Antes de contestar uma cobrança

    Fale conosco antes de contestar uma cobrança. Se você contestar, compartilhamos nossos registros com o seu banco: a sua aceitação destes termos, a prova de entrega e a nossa correspondência.

Não sabe qual regra vale para o seu caso?

Escreva para support@nonresident.tax informando a empresa ou o pedido. Diremos em que ponto ele está.