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Política de reembolsos

Queremos que sepa exactamente cuándo puede recuperar su dinero antes de comprar. Casi todo lo que vendemos es trabajo que hacemos por usted en un momento concreto, como presentar un documento ante un estado, así que la regla de cada servicio depende de ese momento.

En vigor desde el 1 de octubre de 2026
En esta página

Reglas de reembolso

Cuándo puede obtener un reembolso, servicio por servicio

Cada línea indica hasta cuándo es posible un reembolso y qué ocurre después de ese momento.

  • Reembolsable hasta cierto punto: Constitución (Essentials o Full Compliance, con EIN, agente registrado y buzón de correo del primer año)
    Reembolsable hasta: Presentamos ante el estado: reembolso completo.
    Después: Nada. Los retrasos y rechazos del IRS, de un estado o de un banco nunca dan derecho a reembolso.
  • Reembolsable hasta cierto punto: Declaración de impuestos federales
    Reembolsable hasta: No hay cancelación anticipada. Recibe un reembolso completo solo si los formularios no están listos para firmar dentro de los 14 días desde que tenemos todo lo que necesitamos (el plazo se detiene mientras esperamos algo de usted) y la fecha límite de presentación no ha pasado.
    Después: Cuando los formularios están listos para firmar no hay reembolso, aunque nunca se firmen.
  • No es un reembolso: Saldo de recargo tras una prueba rechazada del Form 7004
    Este importe se debe. No es un tema de reembolso.
  • Reembolsable hasta cierto punto: Presentación de cumplimiento estatal
    Reembolsable hasta: La presentamos al estado: reembolso completo (nuestra tarifa y la tasa estatal).
    Después: Nada. El recargo del 3% por pago con tarjeta sobre los importes estatales de una C-Corp de Delaware nunca se reembolsa.
  • Reembolsable hasta cierto punto: Agente registrado, primera compra
    Reembolsable hasta: Quedamos designados ante el estado.
    Después: Nada.
  • Reembolsable hasta cierto punto: Buzón de correo, primera compra
    Reembolsable hasta: Se recibe el primer envío postal.
    Después: Nada.
  • Reembolsable hasta cierto punto: Contabilidad, primera compra
    Reembolsable hasta: Se conecta un banco o se sube el primer extracto.
    Después: Nada.
  • Reembolsable hasta cierto punto: Disolución
    Reembolsable hasta: Presentamos los artículos de disolución.
    Después: Nada. La tasa estatal ya está gastada.
  • Reembolsable hasta cierto punto: Cualquier renovación anual
    Reembolsable hasta: Cancela antes de la fecha de renovación.
    Después: Sin reembolso. Cancelar detiene la siguiente renovación.
  • Sin reembolso: Full Compliance cancelado a mitad del período
    Cancelar detiene la siguiente renovación. No hay reembolso parcial del período que ya pagó.
  • Reembolsable hasta cierto punto: Le rechazamos como cliente (verificación de identidad, sanciones o requisitos)
    Reembolsable hasta: Aún no se ha presentado nada: reembolso completo.
    Después: Una vez presentado algo, reembolsamos solo las partes que no hemos entregado.
  • Siempre reembolsable: Cargo duplicado o por error
    Siempre se reembolsa por completo.

Cómo funcionan los reembolsos

Solicitudes, plazos y lo que no cubrimos

  • Cómo pedir un reembolso

    Escriba a support@nonresident.tax con el nombre de la empresa o el pedido. Respondemos en un plazo de 2 días hábiles.

  • Cuándo llega el dinero

    Los reembolsos aprobados vuelven al método de pago original en 5 a 10 días hábiles.

  • Cambio de divisa

    Si su banco convierte la moneda, no cubrimos ninguna diferencia en el tipo de cambio.

  • Tasas del gobierno y del estado

    Las tasas no son reembolsables una vez que las hemos pagado al estado o al IRS.

  • Errores en nuestros documentos

    Si un documento que preparamos contiene un error, lo corregimos sin costo.

  • Antes de disputar un cargo

    Contáctenos antes de disputar un cargo. Si lo disputa, compartimos nuestros registros con su banco: su aceptación de estos términos, la prueba de entrega y nuestra correspondencia.

¿No sabe qué regla se aplica a su caso?

Escriba a support@nonresident.tax e indíquenos la empresa o el pedido. Le diremos en qué punto está.