Меню

Правовая информация

Политика возврата

Мы хотим, чтобы Вы заранее, до покупки, точно знали, когда можно вернуть деньги. Большая часть того, что мы продаём, — это работа, которую мы выполняем для Вас в определённый момент, например подача документов в штат, поэтому правило для каждой услуги привязано к такому моменту.

Действует с 1 октября 2026 г.
На этой странице

Правила возврата

Когда можно получить возврат, по каждой услуге

В каждой строке указано, до какого момента возврат ещё возможен и что происходит после него.

  • Возврат возможен до определённого момента: Регистрация компании (Essentials или Full Compliance, включая EIN, Registered Agent и Mailroom на первый год)
    Возврат возможен до: Мы подаём документы в штат: полный возврат.
    После этого: Возврата нет. Задержки и отказы со стороны IRS, штата или банка никогда не являются основанием для возврата.
  • Возврат возможен до определённого момента: Федеральная налоговая подача
    Возврат возможен до: Досрочной отмены нет. Полный возврат возможен только если формы не готовы к подписанию в течение 14 дней после того, как у нас есть всё необходимое (срок приостанавливается, пока мы ждём Вас), и срок подачи ещё не истёк.
    После этого: После того как формы готовы к подписанию, возврата нет, даже если они так и не будут подписаны.
  • Не является возвратом: Остаток штрафа за просрочку после отклонённого подтверждения формы 7004
    Эта сумма подлежит оплате. К возврату она не относится.
  • Возврат возможен до определённого момента: Подача для соответствия требованиям штата
    Возврат возможен до: Мы отправляем её в штат: полный возврат (наш сбор и сбор штата).
    После этого: Возврата нет. Комиссия 3% за оплату картой по суммам штата для Delaware C-Corp не возвращается никогда.
  • Возврат возможен до определённого момента: Registered Agent, первая покупка
    Возврат возможен до: Мы назначены у штата.
    После этого: Возврата нет.
  • Возврат возможен до определённого момента: Mailroom, первая покупка
    Возврат возможен до: Получено первое почтовое отправление.
    После этого: Возврата нет.
  • Возврат возможен до определённого момента: Бухгалтерия, первая покупка
    Возврат возможен до: Подключён банк или загружена первая выписка.
    После этого: Возврата нет.
  • Возврат возможен до определённого момента: Ликвидация
    Возврат возможен до: Мы подаём articles of dissolution.
    После этого: Возврата нет. Сбор штата потрачен.
  • Возврат возможен до определённого момента: Любое ежегодное продление
    Возврат возможен до: Вы отменяете до даты продления.
    После этого: Возврата нет. Отмена останавливает следующее продление.
  • Возврата нет: Full Compliance, отменённый в середине срока
    Отмена останавливает следующее продление. За уже оплаченный срок частичного возврата нет.
  • Возврат возможен до определённого момента: Мы отказываем Вам (проверка личности, санкции или соответствие требованиям)
    Возврат возможен до: Ещё ничего не подано: полный возврат.
    После этого: После подачи чего-либо мы возвращаем только те части, которые не выполнили.
  • Возврат всегда возможен: Двойное или ошибочное списание
    Всегда возвращается полностью.

Как работает возврат

Запросы, сроки и то, что мы не покрываем

  • Как запросить возврат

    Напишите на support@nonresident.tax, указав название компании или заказ. Мы отвечаем в течение 2 рабочих дней.

  • Когда поступят деньги

    Одобренные возвраты поступают на исходный способ оплаты в течение 5–10 рабочих дней.

  • Обмен валюты

    Если Ваш банк конвертирует валюту, мы не компенсируем разницу в курсе.

  • Государственные сборы и сборы штата

    Сборы не возвращаются после того, как мы уплатили их штату или IRS.

  • Ошибки в наших документах

    Если в подготовленном нами документе есть ошибка, мы исправляем её бесплатно.

  • Прежде чем оспаривать списание

    Пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем оспаривать списание. Если Вы оспорите платёж, мы передадим Вашему банку наши записи: Ваше принятие этих условий, подтверждение оказания услуги и нашу переписку.

Не уверены, какое правило к Вам относится?

Напишите на support@nonresident.tax и укажите компанию или заказ. Мы сообщим, на каком этапе он находится.