Finden wir Ihren nächsten Schritt
Fragen Sie nach der Gründung einer US-LLC oder holen Sie Hilfe für das Unternehmen, das Sie bereits haben. Sagen Sie uns, wo Sie sind und was Sie brauchen; unser Team antwortet Ihnen.
Direkt erreichen
- support@nonresident.tax
- +1 (302) 327-6907Montag bis Freitag, zu US-Geschäftszeiten (Eastern Time).
- Anmelden für Ihr bestehendes UnternehmenKunden erhalten im Dashboard schneller Hilfe, weil wir dort Ihr Unternehmen sehen.
Was Ihre Nachricht enthalten sollte
Je mehr davon Sie uns mitteilen, desto nützlicher ist die erste Antwort.
- Ob Sie bereits eine US-Gesellschaft haben oder noch eine gründen müssen
- Bundesstaat und Rechtsform, falls vorhanden: LLC oder C-Corp, Wyoming oder Delaware
- Das Land, in dem Sie derzeit leben
- Die Leistung, nach der Sie fragen: Gründung, Steuererklärung, Buchhaltung oder Auflösung
- Jede Frist, gegen die Sie arbeiten, mit Datum
Was danach passiert
Keine Ticket-Warteschlange, in der Ihre Anfrage verschwindet. So geht es nach Ihrer Nachricht weiter.
Senden Sie Ihre Nachricht
Sie
Nutzen Sie das Formular, E-Mail oder das Telefon, was für Sie am einfachsten ist. Nennen Sie uns das Wesentliche, den Rest übernehmen wir.
Eine Person liest sie und antwortet per E-Mail
Wir
Ihre Nachricht geht an das Team, nicht an einen Bot. Die Antwort sagt Ihnen, was möglich ist und was wir von Ihnen brauchen, bevor die Arbeit beginnt.
Ein Anruf, wenn er hilft
Wir, in Ihrem Tempo
Für alles, was über eine kurze Antwort hinausgeht, bieten wir ein Gespräch an, um Ihre Situation durchzugehen. Fälle mit Frist lesen wir zuerst; nennen Sie uns das Datum.
Einige Dinge verlangen wir nie per E-Mail oder über ein Kontaktformular: Ihr Passwort, einen Login in Ihrem Namen, Ihre Bankdaten oder Ihre SSN oder ITIN. Zahlungen und sensible Kontoänderungen finden nur in Ihrem Dashboard unter app.nonresident.tax statt.
Was Sie uns senden, verwenden wir, um Ihre Frage zu beantworten und, wo es passt, um Sie über eine Leistung zu informieren. Wie lange wir es aufbewahren und wer es sehen kann, steht in der Datenschutzerklärung. Datenschutzerklärung lesen
Häufige Fragen zum Kontakt
Was sollte ich angeben?
Ob Sie bereits ein US-Unternehmen haben, gegebenenfalls Bundesstaat und Rechtsform, wo Sie leben und was Sie erreichen möchten. Eine Frist, falls es eine gibt, hilft uns bei der Priorisierung.
Können Sie bei einer dringenden Frist helfen?
Nennen Sie uns das Datum in Ihrer Nachricht. Wir bearbeiten Fälle mit Frist zuerst und sagen Ihnen, was möglich ist, bevor Arbeit beginnt.
Welche Sprachen unterstützen Sie?
Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Französisch und Deutsch. Schreiben Sie in der Sprache, die Sie bevorzugen.
Ich bin bereits Kunde. Wohin wende ich mich?
Melden Sie sich in Ihrem Dashboard an und schreiben Sie uns von dort. Wir sehen Ihr Unternehmen und seine Einreichungen, sodass die Antwort schneller kommt.
Ich bin nicht sicher, welche Leistung ich brauche. Können Sie trotzdem helfen?
Ja, das ist ein normaler Einstieg. Beschreiben Sie Ihr Geschäft und was Sie erreichen möchten, und wir sagen Ihnen, welche Leistung passt oder ob keine passt. Das erste Gespräch kostet nichts und verpflichtet Sie zu nichts.
Wie sind Ihre Geschäftszeiten?
E-Mails und Dashboard-Nachrichten können jederzeit gesendet werden und werden zu US-Geschäftszeiten (Eastern Time), Montag bis Freitag, von einer Person beantwortet. Das Telefon ist in diesen Zeiten ebenfalls besetzt.
Wie vereinbare ich ein Gespräch?
Senden Sie zuerst eine Nachricht mit dem, was Sie besprechen möchten, und Ihrer Zeitzone. Wir antworten mit Terminen, die für beide Seiten passen.
Wie verwenden Sie, was ich Ihnen sende?
Um Ihre Frage zu beantworten und, wo es passt, Sie über eine Leistung zu informieren. Die Datenschutzerklärung legt fest, was wir speichern, wie lange und wer es einsehen kann.