Trouvons votre prochaine étape
Posez vos questions sur la création d'une LLC américaine, ou obtenez de l'aide pour la société que vous avez déjà. Dites-nous où vous êtes et ce dont vous avez besoin ; notre équipe vous répondra.
Nous joindre directement
- support@nonresident.tax
- +1 (302) 327-6907Du lundi au vendredi, aux heures ouvrables de l'Est des États-Unis.
- Se connecter pour votre société existanteLes clients obtiennent une aide plus rapide depuis l'espace client, où nous voyons votre société.
Ce que cela fait de nous poser une question
Main reason was not price, but the diligent customer service. I have never had a question unanswered more than 24 hours.
Que mettre dans votre message
Plus vous nous en donnez, plus la première réponse sera utile.
- Si vous avez déjà une société américaine ou si vous devez encore la créer
- L'État et le type d'entité si vous en avez une : LLC ou C-Corp, Wyoming ou Delaware
- Le pays où vous vivez actuellement
- Le service qui vous intéresse : création, fiscalité, comptabilité ou dissolution
- Toute échéance à laquelle vous faites face, avec la date
Ce qui se passe ensuite
Pas de file de tickets qui disparaît. Voici ce qui se passe après votre message.
Envoyez votre message
Vous
Formulaire, e-mail ou téléphone, selon ce qui est le plus simple. Donnez-nous l'essentiel et nous prenons le relais.
Une personne le lit et répond par e-mail
Nous
Votre message arrive à l'équipe, pas à un robot. La réponse vous dit ce qui est possible et ce dont nous avons besoin de votre part avant tout travail.
Un appel quand c'est utile
Nous, à votre rythme
Pour tout ce qui dépasse une réponse rapide, nous proposons un appel pour passer votre situation en revue. Les dossiers avec échéance sont lus en premier ; indiquez la date.
Quelques choses que nous ne demandons jamais par e-mail ni par formulaire de contact : votre mot de passe, une connexion en votre nom, vos coordonnées bancaires, ou votre SSN ou ITIN. Les paiements et les modifications sensibles du compte se font uniquement dans votre tableau de bord sur app.nonresident.tax.
Ce que vous nous envoyez sert à répondre à votre question et, le cas échéant, à vous présenter un service. La durée de conservation et les personnes qui y ont accès sont indiquées dans la Politique de confidentialité. Lire la Politique de confidentialité
Questions fréquentes sur le contact
Que dois-je indiquer ?
Si vous avez déjà une société américaine, l'État et le type d'entité dans ce cas, où vous vivez et ce que vous cherchez à faire. Une échéance, si vous en avez une, nous aide à prioriser.
Pouvez-vous aider pour une échéance urgente ?
Indiquez la date dans votre message. Nous traitons d'abord les cas avec échéance et vous disons ce qui est possible avant tout travail.
Quelles langues prenez-vous en charge ?
Anglais, espagnol, portugais, français et allemand. Écrivez dans celle que vous préférez.
Je suis déjà client. Où dois-je aller ?
Connectez-vous à votre espace et écrivez-nous depuis là. Nous voyons votre société et ses déclarations, la réponse arrive donc plus vite.
Je ne sais pas quel service il me faut. Pouvez-vous quand même m'aider ?
Oui, c'est une façon normale de commencer. Décrivez votre activité et ce que vous cherchez à faire, et nous vous dirons quel service convient, ou si aucun ne convient. Le premier échange ne coûte rien et ne vous engage à rien.
Quels sont vos horaires ?
Les e-mails et les messages du tableau de bord peuvent être envoyés à tout moment et reçoivent une réponse d'une personne pendant les heures ouvrables de l'Est des États-Unis, du lundi au vendredi. Le téléphone est assuré aux mêmes heures.
Comment réserver un appel ?
Envoyez d'abord un message avec le sujet à aborder et votre fuseau horaire. Nous répondons avec des créneaux qui conviennent des deux côtés.
Comment utilisez-vous ce que je vous envoie ?
Pour répondre à votre question et, le cas échéant, vous présenter un service. La Politique de confidentialité précise ce que nous conservons, combien de temps et qui peut y accéder.